フランチャイズの共有目標をどう作るか｜加盟店も参加したくなる３〜５年後の未来
なぜチェーン化するのかを示し、３年後または５年後の到達点を全員が思い描ける形へ整えます。
共有目標は参加する理由です。
加盟店にも魅力ある未来を具体化します。
強欲な青木
消防設備士- チェーン化する目的を言葉にする
- ３〜５年後の到達点を決める
- 加盟店にも魅力ある内容にする
- 本部と加盟店の役割を結びつける
- 理念と目標を継続的に更新する
チェーン化する目的を共有する
最初に、なぜ自社がフランチャイズ・チェーンを始めるのかを明確にします。店舗数を増やすこと自体ではなく、どの顧客へどの価値を広げるのかを示します。
拡大の先にある顧客価値を示します。
強欲な青木消防設備士３〜５年後の到達点を決める
目的を日々の努力へつなぐには、中長期の期限と到達点が必要です。出典では３年後または５年後を目安に、具体的な経営目標を設定すると整理されています。
期限と到達状態を一組で示します。
㈱防災屋
BO-Pro®目標を段階へ分解する
中期目標から逆算し、採用、研修、加盟開発、出店支援の順序を決めます。各段階で本部が準備すべき仕組みと、加盟店が担う行動を並べます。
目標を年次の行動へ逆算します。
㈱防災屋消防設備士加盟店にも魅力ある目標にする
本部の規模拡大だけでは、加盟店が努力する理由になりません。地域での信頼、収益機会、成長、仕事の誇りなど、加盟店にとっての価値を目標へ含めます。
本部と加盟店の成功を同時に描きます。
強欲な青木BO-Pro®浸透と更新を循環させる
目標を掲示しただけでは一体感は生まれません。会議、研修、月次報告で繰り返し使い、達成状況と現場の変化を確認します。
目標を会議の判断基準に使います。
㈱防災屋BO-Pro®よくある質問
目標期間は何年が適切ですか？
出典では３年後または５年後を例示しています。事業環境と準備期間に合わせて設定します。
店舗数だけを目標にしてもよいですか？
店舗数に加え、顧客価値、対応品質、加盟店の収益や教育体制も組み合わせます。
加盟店の意見はいつ聞きますか？
策定時だけでなく、定期会議や面談で進捗と現場の変化を確認します。
理念と目標はどう違いますか？
理念は判断の軸、目標は一定期間で実現する具体的な到達点です。
まとめ
☑ チェーン化の目的を共有する
⇒ 拡大の先にある顧客価値を言葉にする
☑ 中期の期限を置く
⇒ ３年後または５年後の到達状態を決める
☑ 課題：大目標だけでは動けない
⇒ 年度ごとの行動と準備へ逆算する
☑ 課題：本部都合の計画になる
⇒ 加盟店の収益・成長・誇りも含める
☑ 共同体として進む
⇒ 本部と加盟店の役割を同じ目標へ結ぶ
☑ 目標を更新する
⇒ 会議・研修・報告で成果と変化を確認する
