フランチャイズで多角化すると企業内はどう変わる｜人材と情報を生かす５つの方法
従来の事業では出会えなかった人材、顧客、経営者、地域課題が社内へ入り、新しい組み合わせが生まれます。
ただし、事業を並べるだけでは変化は起きません。
各事業の人材・経験・顧客情報を共有し、部門を越えて新規事業や改善案へ変える仕組みが必要です。
多角化が生む本質的な変化は、社内に異業種交流のルートができることです。
強欲な青木
BO-Pro®その交流を会社全体の変革へつなげましょう。
従来と違う人材に出会う
新しい業種へ入ると、本業だけでは接点のなかった経験者、若手、顧客対応人材、地域人材が集まります。
採用時には新規事業だけでなく、全社で生かせる能力と志向を確認します。
人員補充ではなく、会社にない能力を持つ人材を発見する機会として捉えます。
採用母集団の質と幅を広げることが重要です。
強欲な青木
消防設備士事業を越えて人材を登用する
現場運営、教育、接客、数値管理で成果を出した人材を、別事業の責任者や全社の管理職候補として評価します。
所属部門だけで昇進を決めず、複数事業での再現性を確認します。
新規事業は、次世代の責任者を実務で見極める場にもなります。
登用ルートを部門横断にすることが重要です。
㈱防災屋BO-Pro®異業種の接点から機会を作る
加盟先の本部、他加盟者、仕入先、顧客との交流から、本業では得られない課題や需要が見えます。
偶然の会話で終わらせず、相談内容と提案候補を記録します。
異なる業界同士の接点には、既存市場の外側にある需要が含まれます。
交流を事業機会へ変えることが重要です。
㈱防災屋消防設備士経験と情報を部門間で共有する
各事業の成功事例、失敗、顧客反応、採用、原価、業務改善を同じ形式で共有します。
他部門が転用できる要素を選び、小さく試します。
情報共有は報告会ではなく、別事業での再利用まで含めて完了です。
知識の横展開を標準化することが重要です。
強欲な青木BO-Pro®会社変革を成果として測る
多角化の成果を新規事業の売上だけで判断せず、採用経路、管理職候補、部門間の改善件数、新規提案件数、既存事業の効率で測ります。
会社全体が変わっているかを定期的に確認します。
収益を上げながら企業の社会的価値と学習力を高める視点が必要です。
全社変革を共通指標で追うことが重要です。
㈱防災屋消防設備士よくある質問
多角化すると企業内にはどんな変化がありますか？
従来と異なる人材、顧客、経営者、地域課題との接点が増え、部門を越えた学習と新規事業の機会が生まれます。
新規事業の人材を本業へ登用できますか？
本人の希望と適性を確認し、複数事業で成果を再現できる人材を管理職候補として評価できます。
異業種交流を事業機会へ変えるには何が必要ですか？
相談内容、課題、紹介先、試験提案、担当者、期限を記録し、具体的な次の行動へつなげます。
多角化による会社変革は何で測りますか？
採用経路、管理職候補、部門間の改善件数、新規提案件数、既存事業の効率などを共通指標で追います。
まとめ
⇒ 全社で生かせる能力と志向を確認します。
☑ 事業を越えて人材を登用する
⇒ 複数事業での成果と再現性を見ます。
☑ 異業種交流を機会へ変える
⇒ 課題と提案を記録して次の行動を決めます。
☑ 経験と情報を横展開する
⇒ 別事業で小さく試し、効果を測ります。
☑ 会社変革を成果として測る
⇒ 人材、改善、提案、効率を共通指標で追います。
